SONLINE

Это не программа, а одно сплошное недоразумение. Полтора месяца не могут решить проблему с интеграцией с кассовым аппаратом, за которую мы платим дополнительно к цене лицензии. На второй месяц переписок со службой поддержки в переписку подключилась генеральный директор сей компании и начала на меня наезжать - мол, мы уже 200 тыс потратили на решение вашей проблемы, а вы нам претензии предъявляете. На момент общения с ней проблема так и не была решена. Предлагала мне за мой счет купить новый кассовый аппарат, чтобы облегчить им их страдания.
На мой вопрос - почему я должна это делать за свой счет, ответа не получила. Только предложение отказаться от работы с сервисом. И это, напоминаю, переписка с ГЕНЕРАЛЬНЫМ ДИРЕКТОРОМ. Ребята, это не сервис, это полное ДНО. Поверьте, мне есть с чем сравнивать. Во втором своем салоне я раскошелилась и поставила другую программу. Ничего и близко похожего не было за 4 года. С этими господами я уже 5 лет мучаюсь, жалею, что раньше не перешла на другую программу. Теперь там вся жизнь салона за 5 лет, переходить очень сложно, приходиться бороться с ними. Проходите мимо и не ведитесь на цену, поверьте - заплатите дважды если не трижды за их косяки.

Перешли недавно к этой программе, но уже имеем хорошие впечатления, все интуитивно понятно, интерфейс очень приятный, склад большой, удобно контролировать движение товаров и запасов. Сетка расписания красивая, много функций, не тупит и обновляется незаметно.

Быстрая техническая поддержка, удобный интерфейс, удобная онлайн запись, которую можно изменять (цвета/фото и т.д.)
Сотрудничество с компанией сонлайн начали в октябре 2019г. Прога удобна в использовании, при первом подключении связался менеджер и онлайн с удаленки все объяснил по пунктам, и помог заполнить все позиции. В любой непонятной ситуации мы связывались с менеджером и он помогал нам решить вопросы с программой. Оперативно решает вопросы и днем и ночью

Сначала с настороженностью переходила, но не пожалела. Здесь всегда быстро отвечает тех поддержка, хорошая обратная связь. Особенно хочу выделить менеджера по продажам Игоря, он даже после покупки нами программы не исчез, а постоянно на связи и помогает, даже отвечает в выходные дни))) Спасибо всем, жду с нетерпением новшеств, желательно по базовой цене)

Изначально работали на другой системе , но всегда что-то не хватало по функциям. Основная задача же программы- это облегчить работу и упорядочить ее, в Sonline это получилось. Очень нравится нашим клиентам что наша онлайн запись стало оочень удобной и простой.+ тех поддержка отвечает даже по выходным а то большой+ так как иногда нужна помощь в самый неподходящий момент как выходные. Советую!!!

Перешли с другой программы на сонлайн , ни разу не пожалели, в использовании все просто, возможностей очень много, для нас разработали мобильное приложение, клиенты довольны , лучший склад среди все crm систем , вообще без нареканий, не знаю , как на счет других отзывов , но просто не к чему придраться , спасибо , что помогли нам по-новому посмотреть на наш салон изнутри

Хочу отметить , что пользуюсь программой 1.5 года. Все без нареканий, тех поддержка и мой личный менеджер отвечает сразу при возникновению вопросов. Обучили всех моих админов. Среди всех программ- эта самая оптимальная ! Пользуюсь всем функционалом программы. Планирую открыть вторую точку , которая будет тоже работать на этой программе! Рекомендую

Давно работаю с Sonline, больше 2-х лет уже наверное, ошибок никаких нет. Работает отлично, наш менеджер по тех вопросам помогает во всем, недавно обучали нового админа. Так что ничего плохого не скажу о компании. Все нравится

Сотрудничество с компанией сонлайн начали в октябре 2019г. Прога удобна в использовании, при первом подключении связался менеджер и онлайн с удаленки все объяснил по пунктам, и помог заполнить все позиции. В любой непонятной ситуации мы связывались с менеджером и он помогал нам решить вопросы с программой. Оперативно решает вопросы и днем и ночью

Все устраивает, пользоваться просто и понятно.
Из главного для нас: переход из другого сервиса со всеми данными по клиентам,включая записи; личная поддержка по всем вопросам, консультирование по эффективному использованию программы и обучение администраторов; удобный учет товаров.

Не понимаю салоны , которые жалуются на компанию, лучший сервис! Работаем уже 3 года, ни разу ничего не слетело. всегда менеджеры на связи, если сравнить с другими программами , то просто небо и земля.Вы лучшие ! ждем новых разработок, крутая компания

Хорошая программа для записи и ведения клиентов.
Общаемся со своим менеджером Дарьей, она очень вежлива и всегда поможет.
Хочу сказать, что мы пользуемся не всем функционалом, но основное - это онлайн запись, ведение финансов и склад работают отлично.