YUMA

YUMA
Экосистема автоматизации ресторанного бизнеса YUMA представляет полный комплекс услуг и сервисов для любой архитектуры заведений общепита: от мини-кофеен до федеральных сетей. Интеграция с ЕГАИС и Честным знаком. Встроенное ЭДО. Сайт и мобильное приложение с отправкой заказов сразу в онлайн-кассу. Интеграция с Яндекс.Еда, Деливери, Сбермаркет
Отзывов: 24

Альтернативы и релевантные продукты


Пользователи, которые интересовались YUMA, потом также просматривали:

Новости YUMA (+)


05.11.24. Студенты университета Синергия получат практические навыки работы с экосистемой YUMA



В рамках выставки PIR EXPO было подписано соглашение о стратегическом партнерстве одного из крупнейших университетов страны Синергия и корпорацией YUMA. Основная задача — передать прикладные знания по работе с экосистемой и познакомить с инновационными технологиями в области индустрии гостеприимства. Студенты станут глубже понимать специфику менеджмента основных бизнес-процессов, работая с реальными сценариями и задачами в условиях, приближенных к реальному бизнесу.«Компания YUMA создала для нас модели современных заведений общественного питания, таких как пекарня, кафе и ресторан. Для каждого заведения были разработаны склад, зал и производственная зона. Мы также можем видеть отчетность по продаже блюд и поступлению товаров на склады. На занятиях студенты в онлайн-режиме осваивают инструменты автоматизации: как создавать элементы меню, разрабатывать технологические карты, делать списание со склада и многое другое. По завершении нашего курса студенты будут полноценными операторами по внедрению и использованию данной системы», — подчеркнула доцент факультета гостиничного и ресторанного бизнеса Ольга Деревянкина.


2024. YUMA добавила "Разрешительный/Запретительный режим" для работы с «Честным знаком»



В системе автоматизации ресторанов YUMA вышло обновление «Разрешительный/Запретительный режим» для работы с системой маркировки «Честным знак». Данный функционал позволяет автоматически проверять код маркировки в соответствии с Постановлением Правительства № 1944 и обеспечивает безопасность и прозрачность продаж. Для активации нового режима необходимо получить токен для работы в Честном знаке в личном кабинете, прописать этот токен в бэк офисе и включить настройку «запретительный режим» на терминале кассира. В разрешительном режиме касса автоматически отправляет код маркировки в Честный знак при сканировании товара, и если получает положительный ответ, то добавляет товар в чек. В случае ошибки продать товар не получится. Обновление позволяет автоматизировать процесс проверки кода маркировки и предотвратить продажу товаров, которые не соответствуют требованиям.


2023. YUMA добавила маркировку разливного пива для «Честного знака»



Система автоматизации ресторанов YUMA представила обновленную интеграцию с системой маркировки «Честным знак». Теперь при подключении новых кег организации обязаны передавать их коды маркировки, а также отчитываться о каждом проданном бокале пива в «Честный знак» посредством фискального аппарата. Теперь в YUMA это происходит автоматически, а владельцы получают удобный функционал: реестр подключенных и отключенных кег, мониторинг сроков годности, контроль объемов продаж и остатков, а также автоматическая подстановка кода маркировки в чек, предупреждения о превышении продаваемого объема по конкретному коду и продаже позиции с истекшим сроком годности.


2023. YUMA позволяет создать новый сайт для онлайн-заказов без потери SEO-оптимизации предыдущей версии



Теперь переход со старого сайта на сайт на базе системы автоматизации YUMA проходит более мягко благодаря обновленной SEO-оптимизации. Новое обновление SEO-оптимизации позволяет владельцам сайтов переходить на новую платформу без риска потери SEO и базы клиентов. Оно решает проблему старых ссылок, ведущих на 404 страницу, и отправляет пользователя на нужные страницы. Это простое и эффективное решение для владельцев сайтов, которые хотят перейти на новую платформу, но боятся потерять свои достижения в SEO. Все позиции сохраняться, а вы получите сайт с онлайн-заказами, которые моментально попадают в онлайн-кассу.


2023. YUMA внедрила возможность частичной инвентаризации склада



Разработчик системы автоматизации ресторанов YUMA, объявил о новом обновлении, которое позволяет проводить частичную инвентаризацию склада. Это обновление станет отличным решением для владельцев бизнеса, которые хотят эффективно управлять своим складом и контролировать наличие товаров. Новая версия системы поддерживает частичную инвентаризацию, которая позволяет проводить аудит склада по отдельным категориям, например, особенно важным и дорогостоящим позициям. При этом остальные позиции данный процесс никак не затронет и не потребует пересчет всего склада как это было ранее. Это значит, что владельцы бизнеса могут контролировать наличие товаров на складе более эффективно и прозрачно. Кроме того, добавлен функционал сброса фактических остатков на ноль в бланке инвентаризации.


2022. YUMA представила интеграцию со Сбербанком



Компания YUMA, разработчик системы автоматизации ресторанного бизнеса, представила интеграцию со Сбербанком. Новое обновление станет отличным решением для владельцев кафе и ресторанов, которые хотят эффективно управлять своими финансами и проводить оплаты через Сбербанк. Новая версия POS-системы позволяет добавлять несколько расчетных счетов, проводить оплаты по конкретному расчетному счету и отслеживать баланс по каждому из них. Это значит, что владельцы бизнеса могут управлять своими финансами более эффективно и прозрачно. Благодаря интеграции со Сбербанком, платежки будут загружаться автоматически и проверяться раз в сутки. Это значит, что владельцы бизнеса могут быть уверены, что все платежи были проведены вовремя и что их финансовые операции находятся под контролем.


2022. В YUMA обновился функционал расчета заработной платы сотрудников



Cистема автоматизации ресторанного бизнеса YUMA внедрила новый функционал для расчёта заработной платы сотрудников. Теперь в настройках бэк-офиса можно гибко начислять заработную плату в зависимости от различных параметров, таких как смена, оклад и прочие надбавки. Новая функция позволяет создавать формулу для расчёта ЗП, которая будет действовать в течение определённого периода по аналогии с тех картой. Это значит, что владельцы ресторанов и кафе могут настраивать формулу для расчёта ЗП в соответствии с потребностями своего бизнеса и изменять её в любое время. Новый функционал позволяет автоматизировать процесс расчёта заработной платы сотрудников, что значительно упрощает работу бухгалтерии и повышает эффективность управления персоналом. Владельцы могут быть уверены, что их сотрудники получают справедливую заработную плату, рассчитанную на основе прозрачных и понятных критериев.


2022. В YUMA добавили поддержку упаковок в складских остатках



Разработчики экосистемы автоматизации ресторанного бизнеса YUMA представили большое обновление раздела для управления складом. Теперь поддерживаются упаковки в складских остатках и документах, что позволяет создавать приходы с разной фасовкой одного и того же компонента склада. Это значит, что сотрудникам больше не придётся тратить время на вычисление общего веса продукта на калькуляторе. Кроме того, у упаковки теперь есть свой штрихкод, который позволяет добавлять товар в документ прихода посредством его сканирования. Это значит, что ручной ввод названия товара больше не требуется, что ещё более упрощает и ускоряет процесс приёма товаров на склад.


2021. Сервисная платформа для ресторанного бизнеса



Пресс-служба компании «ЮМА-Девелопмент» на своем официальном сайте раскрыла информацию о сервисной платформе YUMA – специальной инфраструктуре, созданной компанией для своих клиентов-рестораторов, призванной создавать и поддерживать оптимальные условия для роста и развития их бизнеса. «Актуальность технологий и трендовые возможности работы с гостями – это то, что привлекает рестораторов, нацеленных на успех собственного бизнеса. При этом мы понимаем, что удобство работы с техническим решением – это не только его продвинутость, а еще и ежедневный комфорт и практичность в работе с программным продуктом» - подчеркивает CEO «ЮМА-Девелопмент» Николай Рогожников.


2021. YUMA интегрировали с Delivery Club



Теперь все ресторанные предприятия, подключенные к комплексной системе автоматизации YUMA и сервису доставки еды Delivery Club, используют и предоставляют своим клиентам самые актуальные преимущества обслуживания. Во всех заведениях общественного питания, подключенных к YUMA, заказы сделанные через сервис Delivery Club, наравне со сделанными любым другим образом, напрямую идут в комплексную систему автоматизации и приходят сразу на терминал. А значит, ни один не потеряется и не задержится, как это бывает в тех системах автоматизации, в которые не входят дистанционные каналы работы с клиентами. Результат комплексного подхода YUMA – удобство для сотрудников и быстрота обслуживания для клиентов. Чтобы использовать такой автоматический прием заказов с сервиса Delivery Club, ресторану нужно один раз обратиться к сотрудникам YUMA для активации.


2021. Говорить vs действовать: есть ли новости у YUMA?



В своих официальных каналах разработчик комплексной системы автоматизации ресторанов YUMA раскрыл причины отсутствия публикаций в последнее время:"Словам мы предпочитаем действия. С тех пор, как новая коронавирусная инфекция усложнила жизнь многим сферам бизнеса, включая рестораны, работы у нас стало еще больше. С самого начала периода самоизоляции в прошлом году мы сконцентировали ресурсы на том, чтобы в максимально короткие сроки (до 2 дней) запускать столь необходимые для ресторанов онлайн-заказы и доставку. При этом не прекращались запланированные ранее работы по интеграциям, важным для удобства наших клиентов, расширению функциональности системы в соответствии с самыми актуальными онлайн-технологиями и постоянному усовершенствованию ранее запущенных функций". Пресс-служба компании анонсирует, что ключевые новости публиковаться будут.


2020. Систему YUMA интегировали с Яндекс.Еда



Предприятия общественного питания, подключенные к комплексной системе автоматизации ресторанного бизнеса YUMA, теперь могут получить заказы из Яндекс.Еды прямо в свою POS-систему. Рестораны и ресторанные сети, пользующиеся YUMA, благодаря произведенной интеграции могут получать прямо в POS-систему также заказы сделанные через сервис доставки Яндекс.Еда. То есть такие заказы также теперь приходят сразу на терминал, а значит, ни один из них не потеряется, и все они будут обрабатываться более оперативно. Как результат – оптимизируется работа сотрудников (не надо тратить время на проверку нескольких источников, переносить принятые заказы), а клиенты получают блюда быстрее. При этом ресторану, чтобы активировать автоматический прием заказов, нужно всего лишь один раз обратиться к сотрудникам YUMA.


2019. YUMA выходит на новые международные рынки



Комплексная система автоматизации ресторанов YUMA – продукт российских разработчиков, созданный с использованием передовых программных технологий мирового уровня и глубоким пониманием специфики бизнеса. Также его отличает внимание к региональным особенностям каждого рынка, на который выходит YUMA. Благодаря такому подходу решение было оценено и отечественными рестораторами, и бизнесом других стран – Великобритании, США, Австралии, Индии. В июле YUMA открылась для еще одного рынка – Казахстана. Партнером в этом начинании стала компания Mega Systems, уже более 17 лет успешно работающая в сфере автоматизации торговли. «Наша совместная цель - помогать росту ресторанного бизнеса в Казахстане, обеспечивая для компаний ультрасовременные возможности автоматизации и продвижения», – говорит директор «ЮМА-Девелопмент» Николай Рогожников.


2018. Сервис YUMA обещает революцию на рынке ресторанных технологий



Новая система комплексной автоматизации ресторанного бизнеса YUMA заработала в России и других странах мира. YUMA объединяет все бизнес-процессы в единую систему, элементы которой обмениваются информацией и взаимодействуют друг с другом по четким алгоритмам и в режиме онлайн. Результат - повышение скорости обработки заказов любого типа, принципиально новые варианты дистанционного сервиса и форматы обслуживания, а также бесплатное продвижение не только существующим, но и новым клиентам.

Имя: 
Евгений | 11.09.24
Хочу оставить честный и правдивый отзыв о данной организации и о программе YUMA.
Долго изучали и смотрели рынок с партнёром по бизнесу. Нужно было комплексное решение для того что бы покрыть все потребности в бизнесе на данный момент. У нас доставка пиццы и роллов + срит фуд. После долгих мониторингов и анализа рынка. Выбор пал именно на эту программу. Что понравилось.
- Комплекс. Есть всё и сразу.
- Работа менеджера на всех этапах переговоров.
- Провели презентацию продукта, где в реальном времени отработали все наши вопросы и потребности.
- Работа сотрудника отдела внедрения, который нам помогал разбираться в системе, запускаться. Реальная вовлечённость, заинтересованность в своей работе.
Запустили свой сайт и мобильное приложение + настроили все доступные интеграции с сервисами доставки еды.
Из минусов могу отметить :
Были некоторые проблемы с частичной инвентаризацией. Помогли все оперативно решить и исправить.
Годовая оплата. Конечно, переживали и волновались оплачивать сраз на год. Но по итогу ожидания полностью оправдались и никаких сожалений нет.
По итогу лучшее сочетание цены и качества на данный момент. Рекомендую.
YUMA | 19.09.24
Евгений, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что программа YUMA оправдала ваши ожидания и помогла в развитии бизнеса. Благодарим за описание плюсов и минусов - это помогает нам становится лучше. Понимаем, что годовая оплата может вызывать опасения, но рады, что вы остались довольны. Спасибо за рекомендацию и желаем вашему бизнесу дальнейших успехов!
Егор | 30.07.24
Невероятно удобной оказалась функция онлайн-бронирования столов и предзаказа блюд через сайт и приложение. Гости получили возможность планировать свой визит с максимальным комфортом. Количество бронирований выросло на 35%.
YUMA | 19.09.24
Егор, спасибо за отзыв! Рады, что функция онлайн-бронирования и предзаказа блюд через сайт и приложение оказалась полезной и помогла увеличить количество бронирований. Надеемся этот процент в скором времени станет еще больше. Успеха и процветания вашему бизнесу вместе с YUMA
Ангелина | 29.07.24
Yuma оказалась отличной системой для нашего ресторана. Все приложения и функции работают хорошо, без сбоев. Мы очень довольны результатом внедрения. Это действительно инновационное решение, которое помогло нам модернизировать бизнес процессы. Особенно радует, что система постоянно обновляется и учитывает пожелания пользователей.
YUMA | 19.09.24
Ангелина, благодарим за ваш отзыв! Рады, что Yuma оказалась отличной системой для вашего ресторана. Мы ценим вашу высокую оценку и рады, что все приложения и функции работают без сбоев. Постоянные обновления и учет пожеланий пользователей — наша приоритетная задача. Желаем вашему бизнесу дальнейших успехов!
Саша | 29.07.24
После внедрения системы мы буквально ощутили приток новых сил. Система освободила нас от рутинных задач, дав возможность сосредоточиться на развитии бизнеса. Это бесценно.
Роман | 05.07.24
Переходил с РКипер, старой системы в целом хватало, но в ЮМЕ по этой же стоимости я помимо системы учета получил еще и сайт с приложением. Гости постепенно начали скачивать , приложение оказалось куда более мощным инструментом чем я предполагал. Отдельно порадовали уже готовые пресеты комбо-наборов.
Владимир | 28.05.24
приятно читать . но минусы должны быть
YUMA | 27.06.24
Положительные отзывы пишут только наши партнеры, поскольку остаются довольны работой нашей экосистемы. Мы стремимся оказывать первоклассный сервис, именно поэтому нас предпочитают более 10 000 заведений общепита по всей России.
ВячеславЛав | 12.05.24
Внедрив YUMA, я решил все свои боли в ресторанном бизнесе. Теперь все процессы прозрачны, финансы под контролем, а персонал работает слаженно и ответственно. Отдельное спасибо менеджеру Виктору, который помог нам с настройкой и запуском системы.
YUMA | 13.05.24
Благодарим вас за положительный отзыв о YUMA! Рады, что наша система помогла улучшить процессы в вашем ресторанном бизнесе. Особое спасибо нашему менеджеру Виктору за помощь в настройке и запуске системы. Надеемся, что наше сотрудничество будет продолжаться и в будущем, и что YUMA будет продолжать помогать вам развивать ваш бизнес.
АлександраИПД | 07.05.24
Радует, что техническая поддержка работает круглосуточно - если что-то непонятно или возникает вопрос, всегда можно оперативно получить помощь. Персональный менеджер, закрепленный за нашей точкой, очень профессионален и всегда на связи.
YUMA | 13.05.24
Рады, что вам нравится наша техническая поддержка и персональный менеджер! Спасибо за ваш отзыв и сотрудничество!
OlgaOOOK | 28.04.24
Раньше я боялась, что автоматизация бизнеса будет сложной и непонятной, но YUMA удивила меня своей простотой и интуитивностью. Теперь я могу контролировать все процессы в своем кафе в пару кликов. Особенно меня впечатлил конструктор маркетинговых активностей - здесь можно реализовать столько интересных идей.
YUMA | 13.05.24
Рады, что YUMA оказалась простой и интуитивной для вас! Особое спасибо за отзыв о нашем конструкторе маркетинговых активностей. Надеемся, что наше сотрудничество будет продолжаться и в будущем, и что YUMA будет продолжать помогать вам развивать ваш бизнес.
Евгений | 18.04.24
Перепробовали несколько систем учета, но всегда возникали какие-то проблемы. Перешли на YUMA и в этот раз наконец-то оказалось все как надо! Больше не возникает проблем с потерей онлайн заказов, ведь они падают сразу на кассу. Гости могут пользоваться приложением или же делать заказ на сайте, где видны все наши акции. Также хочется отметить службу поддержки, всегда помогают, если возникают какие-то вопросы.
YUMA | 13.05.24
Благодарим вас за положительный отзыв о YUMA! Рады, что наша система оказалась надежной и эффективной для вашего бизнеса, и что теперь вы не испытываете проблем с потерей онлайн-заказов. Особое спасибо за отзыв о нашем приложении и сайте, и мы рады, что они помогают вашим гостям делать заказы и видеть все ваши акции. Наша служба поддержки всегда готова помочь в решении любых вопросов. Спасибо за ваше доверие и сотрудничество!
Иван Сычев | 10.04.24
YUMA оказалась не только передовой, но и весьма доступной по цене системой. Учитывая ее широкий функционал и множество полезных инструментов – топ за свои деньги. Обороты растут, средний чек за заказ постепенно увеличивается, так что все пока идет хорошо. Надеемся, что так продолжится и в будущем. Абсолютно довольны покупкой и рекомендуем YUMA всем.
YUMA | 13.05.24
Здорово, что YUMA помогла вам увеличить обороты и средний чек за заказ! Спасибо за положительный отзыв и рекомендацию. Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество!
Александр | 18.01.24
Недавно открыл семейное кафе и решил опробовать эту систему управления. Пока все устраивает. У нее понятный интерфейс, хороший функционал и техподдержка оперативно отвечает. Последнее было весьма актуально на начальном этапе, чтобы все правильно заполнить и наладить бизнес процессы. Очень удобно, что все данные можно видеть в режиме онлайн. Персонал тоже все схватывает на лету, не надо долго разбираться, что и как работает. Полностью доволен выбором.
YUMA | 13.05.24
Рады, что YUMA помогла вам на начальном этапе запуска семейного кафе! Особое спасибо за отзыв о нашем понятном интерфейсе, хорошем функционале и оперативной техподдержке. Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество и готовы помочь в решении любых вопросов.
Лев | 04.12.23
Когда мы только открывали наше первое кафе, каждый выбор был ключевым. Выбор программы для учета тоже. Долго подбирали подходящий для нас вариант и остановились на Yuma. Радует то, что тут всё удобно, интуитивно понятно и легко настраивается. А самое главное нет неожиданных сюрпризов в виде каких-либо доп. платежей. Уже два года работаем и второе наше заведение тоже подключили к Yuma.
YUMA | 13.05.24
Благодарим вас за выбор YUMA для вашего бизнеса! Рады, что наша система отвечает вашим потребностям и помогает в развитии. Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество и всегда готовы поддержать вас.
Илья | 02.12.23
Держу несколько точек быстрого питания и в этой сфере каждая минута на вес золота. Решили выбрать YUMA поскольку в ней оказалось все что нам нужно. Киоски самообслуживания и электронная очередь сильно ускорили обработку заказов. При большом потоке клиентов они реально облегчают работу персоналу. Причем работает все синхронно. То что я меняю в бек-офисе сразу отображается на киосках. На заставке можно разместить любую акцию и спецпредложение, чем активно пользуемся. Вначале непонятно было как пользоваться некоторым функциями, но служба поддержки быстро приходила на помощь и подсказывала где, куда, что нажать. Надеемся уровень сервиса всегда будет оставаться на таком же высоком уровне.
YUMA | 13.05.24
Благодарим вас! Рады, что YUMA помогла улучшить работу ваших точек быстрого питания! Особое спасибо за отзыв о наших киосках самообслуживания и электронной очереди. Наша служба поддержки всегда готова помочь и поддерживать высокий уровень сервиса.
Алла | 30.11.23
Решили обратиться в эту компанию, когда открывали новое кафе. Подкупило бесплатное внедрение, ведь нам еще нужно было закупать оборудование. Подключились и настроились достаточно быстро, отделу внедрения и лично Татьяне выражаем за это отдельную благодарность. Очень порадовал маркетинговый блог, много всяких разных настроек. Со временем стали больше экспериментировать с акциями и системой лояльности и это начало приносить свои плоды. Сколько бы вопросов не возникало, техподдержка всегда приходит на помощь, чему очень рады. Если так и дальше пойдет, обязательно продолжим сотрудничество в будущем.
Павел | 27.10.23
В прошлом работали с другой системой, но по ряду причин решили искать альтернативу. Выбрали Yuma и пока ни о чем не пожалели. Особенно понравилось техническое сопровождение. Нам помогли перенести все данные с предыдущей системы и помимо сайта сделали мобильное приложение для нашей доставки. Каких-то серьезных глюков и сбоев за пол года не было, надеемся так и будет впредь. Рекомендуем, если только начинаете или ищите замену. Отдельная благодарность нашему менеджеру по внедрению Виктору. Юме успехов!
Нор | 26.09.23
В июне 23 года купили лицензию после разговора с менеджером, в котором он пообещал настроить нашу необычную схему (1 ФР + 2 Рабочих места + чеки бьются с каждого места на 1 ФР - так смогли реализовать, например, в СБИС, на котором продолжаем сейчас и работать)

После того как лицензия была проплачена полностью на год вперед (к слову, у остальных компаний есть возможность брать пробный месяц хотя бы или купить на пару тройку месяцев лицензию. А у ЮМЫ хрен. нет такой возможности, башляйте только за год вперед), тех. поддержка целый месяц пыталась эту схему настроить - в итоге ничего так и не вышло. Система не заработала. Денег не вернули. Писал заявления - объяснял, что вы же пообещали - и не выполнили, верните деньги. Писал везде и всюду. Им пофиг. Предложили еще 40 тыс потратить, чтобы поставить второй ФР!

Конченое руководство = конченая компания. Далеко не пойдут.

НЕ связывайтесь с ними.
Александр | 21.06.24
Примите соболезнования,вы не одна кто столкнулся с данной проблемой)))
Виталий | 19.04.23
Все в плоть до директора не знают что у них там происходит, вечно что то уточняют, не перезванивают, все ваши проблемы в Юме остаются вашими и никто ничего не решает. Цена ниже всех на рынке, но они и этих денег не стоят.

Если у вас есть здравый смысл обходите этих "специалистов" стороной
Виталий | 09.03.23
Тихий ужас просто. Перечислить все не получится. Если у вас есть здравый смысл, то рекомендую не повторять моих ошибок, обходите ее стороной. Они берут оплату сразу за год, потому что сами понимают, что после первого месяца никто не захочет продолжать с ними работать. Целый год мучений, не работающего учета, через раз работающего сайта и потраченных нервов.

Директор, или если его можно так назвать, Алексей, за все время что я звонил ему, КАЖДЫЙ раз обещал что разберется с вопросом и перезвонит и ни одного раза не перезвонил. А потом просто перестал трубку брать, менеджер который со мной работал абсолютно бесполезен, вообще не понимает что происходит, от него пользы столько же сколько от автоответчика на горячей линии.

Деньги так и не вернули. Приложение не сделали, но деньги за него взяли. 40 000р. Это цена всего вашего коллектива, крохоборы.

Что понравилось: НИЧЕГО, худшая программа с которой работали
Виктор Савельев | 13.04.22
В программе реально много функций. Есть мелкие нюансы. Но, если честно, имея голову на плечах можно из этого инструмента сделать отличный трамплин для бизнеса. Работаю на системе три года. Из одной точки гриль-бара превратился в сеть из 6. Запущена доставка. Работаю с онлайн-заказами. Хехе, открыл в себе маркетолога. За три года не разочаровали значит молодцы ребята.
Игорь Ясень | 09.09.20
Ставлю 5*.
+ Сделали мне норм продающее приложение вместо сделанного на коленке.
+ Запустили продажи на моем сайте.
+ Научили работать с клиентами с помощью ПО (Дарья, огромное персональное спасибо за терпение и профессионализм в обучении).
Ресторан итальянской кухни. Подключился в мае. Итог: +35% к доковидной выручке, и это несмотря на самоизоляцию.
Павел Можайский | 03.04.20
Тимофей, Елена, еще раз спасибо за инфу!
В общем, к YUma я подключился. В среду вечером обратился, сегодня уже все работает. Теперь у нас есть доставка, только это и вывозит! В зале людей практически нет, а онлайн-заказы падают, доставка возит как надо! Расскажу для всех, кому тоже надо сейчас выруливать бизнес как это работает. Здесь моб.приложение, сайт и единая рестор.площадка - все уже в самой системе. Т.е. в процессе работы не надо ничего вбивать, заполнять - сразу из системы грузится меню и прочее в актуальном виде. И заказы онлайновые падают сразу в систему - сразу видно, сразу обрабатываем. Продвижение тоже через них, платить за него не надо, можно слать смски, push. Ребята из ЮМЫ!! Спасибо Вам, реально выручили в трудный момент. Рекомендую!!
Сергей Морозов | 20.03.20
Подключились в начале года. У нас сеть пекарен. До того пользовались др системой, которая рекомендует себя как очень современная, гибкая, настраивается на популярных гаджетах. По факту нормально работает, но что-то платить пришлось больше, чем изначально ожидали.

Достоинства Yuma:
сначала все затмевал один главный плюс на тот момент, что не надо ни за что переплачивать, а все работает как надо и на чем нам надо.

Самое интересное началось сейчас. С этим КОВИД19 все с ума сходят. Количество посетителей уже меньше вдвое и только падает. Ребята из Yuma позвонили и предложили решение, как нам быстро запустить ещё и онлайн продажи и отрекламироваться прямо через систему автоматизации.
Итог: сайт запущен за двое суток ровно. За недельку бесплатно (спасибо!) подключили к ресторанной площадке. Ещё несколько дней ждем - и свое мобильное приложение. И продажи то начались в онлайне, что нас радует.

Недостатки: ничего, если честно, не раздражает. Но было бы круто такую же бесплатную как сейчас поддержку, но 24х7, а не с 8 до 22, но, по правде, вопросов нет особых, так, для подстраховки.
Екатерина Степаненко | 18.03.20
На Юму перешли в прошлом месяце. Причина перехода - необходимость быстро построить онлайн-продажи. До начала коронопаники мы стали активно развивать сеть, а сейчас, чтобы выжить и прокормить себя, нужно уходить в интернет. Так вот Юма заинтересовала как раз обещанием быстро построить онлайн-продажи плюс систему лояльности. Причем за доступные деньги для растущего бизнеса.

Из плюсов: реально запустили всю систему, включая моб.приложение и сайт очень быстро. Сайт - вообще за пару дней сделали, и мы начали через него продавать.

С системой лояльности тоже ок - можно настроить под свое видение, весьма гибко. Мы пока играемся, настраиваем.

Из минусов: отчёты нравятся, графики наглядные, но над учетными функциями как таковыми ещё следует поработать. Могло бы быть отточеннее и удобнее. Не снимаю балл за это только благодаря реально крутому построению работающих онлайн-продаж, а они нам сейчас гораздо важнее.