Российские программы для ресторана

2024. Яндекс купил CRM для ресторанов LeClick



Яндекс объявил о покупке сервиса LeClick и специализированного программного обеспечения для хостес SmartReserve. На их основе «Яндекс Еда» запустит функцию онлайн-бронирования столиков в ресторанах. LeClick предоставляет систему автоматизации процесса онлайн-бронирования, что позволяет ресторанам собирать базу гостей, работать с их лояльностью и внедрять средства управления посадкой в зале. В число продуктов компании входят электронная книга резервов LeClick, CRM-система SmartReserve, платформа генерации онлайн-бронирований столиков в заведении через сайт leclick.ru и мобильные приложения. Гостям предлагаются удобные онлайн-сервисы для выбора и бронирования столиков в режиме реального времени.


2024. YUMA добавила "Разрешительный/Запретительный режим" для работы с «Честным знаком»



В системе автоматизации ресторанов YUMA вышло обновление «Разрешительный/Запретительный режим» для работы с системой маркировки «Честным знак». Данный функционал позволяет автоматически проверять код маркировки в соответствии с Постановлением Правительства № 1944 и обеспечивает безопасность и прозрачность продаж. Для активации нового режима необходимо получить токен для работы в Честном знаке в личном кабинете, прописать этот токен в бэк офисе и включить настройку «запретительный режим» на терминале кассира. В разрешительном режиме касса автоматически отправляет код маркировки в Честный знак при сканировании товара, и если получает положительный ответ, то добавляет товар в чек. В случае ошибки продать товар не получится. Обновление позволяет автоматизировать процесс проверки кода маркировки и предотвратить продажу товаров, которые не соответствуют требованиям.


2024. Сервис автоматизации документооборота для ресторанов DocsInBox привлек 30 млн рублей



Сервис автоматизации документооборота DocsInBox сообщил о привлечении 30 млн рублей. Компания выиграла грант от Фонда содействия инновациям. Платформа DocsInBox упрощает и повышает эффективность документооборота между ресторанами и поставщиками. По данным самой компании, с системой DocsInBox работают более 4 тыс. поставщиков. DocsInBox помогает избавиться от рутинных процессов с документооборотом, в том числе с накладными. Это позволяет экономить время и деньги, а также улучшать и оптимизировать бизнес-процессы. Привлеченные средства компания направит прежде всего на расширение ИИ-возможностей. Модель обработки естественного языка (NLP), созданная DocsInBox, позволяет автоматически сопоставлять номенклатуры контрагентов с номенклатурами ресторана с вероятностью 70%, а также упрощать ручной процесс, предлагая семантически верные подсказки. По состоянию на конец 2023 года эта функциональность доступна ограниченному количеству клиентов системы. Благодаря инвестициям DocsInBox сможет предложить указанные инструменты всем пользователям.

2023. Основатели системы автоматизации ресторанов r_keeper выкупили ее у VK



Одна из самых популярных программ для кафе, баров и ресторанов r_keeper - вернулась к создателям. Евгений Малахов и Григорий Гуревич придумали r_keeper еще в начале 90-х и 20 лет успешно развивали систему. В 2016 году половину компании у них купил Рамблер. Потом она вошла в совместное предприятие Рамблера и Сбербанка. Потом - в совместное предприятие Сбербанка и Mail.ru (которая скоро превратилась в VK). В 2022 её хотел купить, но не купил Ростелеком. И вот, в 2023 году сооснователи выкупили её у VK обратно. На данный момент компания - неприбыльная, но Гуревич и Малахов рассчитывают снова вывести ее в прибыль в ближайшие пять лет. Большую роль в этом должно сыграть новое облачное решение для малого бизнеса r_keeper Lite.


2023. РестАрт включен в реестр российского ПО



Программный продукт компании 1С-Рарус для автоматизации фронт-офиса предприятий питания РестАрт включен в реестр российского ПО. Решение предназначено для автоматизации процесса продаж и обслуживания гостей на предприятиях питания. Включение в реестр подтверждает происхождение программы и разрешает участвовать в госзакупках. Включение в реестр означает разрешение на участие в закупках для обеспечения государственных и муниципальных нужд. Продукт проверен ФСТЭК России на предмет безопасности информации.


2021. YUMA интегрировали с Delivery Club



Теперь все ресторанные предприятия, подключенные к комплексной системе автоматизации YUMA и сервису доставки еды Delivery Club, используют и предоставляют своим клиентам самые актуальные преимущества обслуживания. Во всех заведениях общественного питания, подключенных к YUMA, заказы сделанные через сервис Delivery Club, наравне со сделанными любым другим образом, напрямую идут в комплексную систему автоматизации и приходят сразу на терминал. А значит, ни один не потеряется и не задержится, как это бывает в тех системах автоматизации, в которые не входят дистанционные каналы работы с клиентами. Результат комплексного подхода YUMA – удобство для сотрудников и быстрота обслуживания для клиентов. Чтобы использовать такой автоматический прием заказов с сервиса Delivery Club, ресторану нужно один раз обратиться к сотрудникам YUMA для активации.


2021. СБИС Presto теперь доступен на Android



В мобильном приложении PRESTO для Android теперь есть стартовый набор необходимых функций для небольших кафе. Presto на Android идеально подойдет пекарням, кофейням, фудтракам и всем тем, кто основную продукцию готовит заранее, а напитки «прямо сейчас». Приложение умеет работать с кассами (открывайте и закрывайте смену, вносите и изымайте наличные, оформляйте возвраты), работать с продажами (прямо в планшете укажите цену товара в каталоге, примените автоматическую или ручную скидку, примите оплату наличными или банковской картой), формировать Отчет по выручке (остатки товаров на складе смотрите прямо в каталоге), работать офлайн (продолжайте работу даже если пропал интернет, и будьте уверены в том, что все ваши продажи будут корректно учтены, когда появится связь с облаком).


2021. Restik - сервис для автоматизации работы ресторанов



Restik - новый облачный сервис для ресторанного бизнеса. Он помогает автоматизировать приём заказов, следить за остатками на складе, проводить инвентаризацию и контролировать работу заведения, создавать сайты и электронные меню с QR-кодами. Стоимость подключения — от 990 рублей в месяц за одно заведение в зависимости от набора функций.


2020. СБИС PRESTO теперь работает с кнопкой вызова официанта


Гостям заведения больше не нужно привлекать внимание официантов, чтобы заказать блюдо или получить счет. Теперь Presto умеет работать с кнопкой вызова официанта. Достаточно нажать кнопку, размещенную на столе, а Presto сам позовет персонал.Например, гость нажимает на кнопку «Cчет», Presto распознает вызов, и официант получает уведомление в мобильное приложение с номером стола и сообщением «Клиент попросил счет». Если гость передумал, он сможет нажать кнопку «Отмена». Официанту не придется тратить время на подход к столу. Плюсы нового функционала в том, что официант подходит к гостям только «по делу», а администратор видит на терминале уведомления и напоминает официанту о вызове, если тот забегался. При этом, увеличивается скорость обслуживания — возрастает прибыль заведения.


2020. СБИС PRESTO выучил английский



В СБИС Presto появилась возможность работать в английском интерфейсе. Теперь сервис позволяет нанимать зарубежных сотрудников и не бояться, что они не справятся с программой. Если у вас итальянский ресторан, и к вам устроился повар из Неаполя, он легко сориентируется в интерфейсе Presto.


2020. В СБИС PRESTO добавили прием безналичной оплаты по QR-коду



Теперь в сервисе Presto возможна оплата по QR-кодам, которые поддерживает система быстрых платежей. Это выгоднее, чем торговый эквайринг: списание средств клиента и зачисление их на счет заведения происходит мгновенно, а издержки на обслуживание безналичного оборота снижаются (ставка по эквайрингу не превышает 0,7%). Чтобы принять безналичную оплату, официант должен распечатать счет с QR-кодом, а клиент отсканировать его через банковское приложение и провести оплату. Данные о совершенной транзакции приходят в Presto, и продажа закрывается автоматически. В карточке смены и в отчетах вы увидите статистику по новому виду оплаты.


2020. В мобильном приложении Presto появились функции мотивации



Теперь официанты, бармены и администраторы могут самостоятельно просматривать расчетные листки в мобильном приложении Presto, не отвлекая расспросами бухгалтера. А еще будут активнее работать, зная, какие бонусы и премии им полагаются. Если вы ведете расчет зарплаты в СБИС, то в мобильном приложении сотрудники увидят детализацию по каждому месяцу: сколько начислено, удержано и выдано, с НДФЛ или без. Поощряйте за хорошую работу, начисляя премии, или выдавайте тематические бейджи за любые заслуги: поощрения - за быстрое обслуживание гостей или творческий подход; замечания - за опоздания или неопрятный внешний вид. В разделе «Что я могу получить» отображаются все виды вознаграждений, которые настроены в вашей организации. Сотрудник будет знать, на какие награды и выплаты он может претендовать.


2019. Presto интегрировали с DeliveryClub



Доставку Presto теперь можно интегрировать с сайтом DeliveryClub. Все заказы, сделанные через агрегатор, автоматически попадут в Presto — вам не нужно одновременно работать в двух системах. Интеграция ускоряется прием и обработку заказов, избежать двойного ввода данных, автоматически измененять цены, меню, районы доставки. Также, в сервисе появился новый вид аналитики – показатель прибыльности «фудкост». Он помогает определить рентабельность отдельного блюда, меню или всего заведения. Его считают по формуле: Себестоимость блюда / отпускную цену * 100. Чем ниже процент, тем выше прибыль. Оптимальное значение фудкоста — 20-30%. Если показатель больше, есть повод задуматься о повышении цены блюда или о снижении себестоимости. Опытные рестораторы советуют проверять этот показатель каждый день, чтобы вовремя заметить отрицательную динамику.


2019. Tillypad переходит в Open Source



Начиная с 2020 года компания Тиллипад меняет вектор своего развития. Компания переходит в сегмент Open Source (выпуск программного обеспечения с открытым кодом), открывая принципиально новые перспективы для российского рынка автоматизации ресторанов. Исходный код Tillypad будет открыт на сайте компании для всех желающих. Open-source система Tillypad позволит рестораторам быть максимально независимым от производителя, изучать изнутри и совершенствовать программу. Для успешного запуска процессов разработки, тестирования и внедрения собственных программных продуктов на базе Tillypad, а также сопровождения и поддержки, все желающие по-прежнему смогут обратиться в головной офис компании и к широко представленной в России и СНГ сети сертифицированных дилеров «Тиллипад».


2019. Tillypad MiniPOS: автоматизации кафе всего за 2 990 руб в месяц



Сервис для автоматизации торговли Tillypad выпустил новый продукт для небольшого кафе, пекарни, кофейни или фудтрака. Решение Tillypad MiniPOS включает в себя удобную и быструю кассу, облачный бэк-офис и предоставляет отчётность по работе вашего предприятия, складской учёт с контролем остатков, доступ к информации онлайн и в любое время. Стоимость решения с онлайн-кассой MSPOS-K: первый платеж 21 990₽ + 2 990₽ со второго месяца. В стоимость входит установка и настройка программы для обслуживания гостей, товароучётной программы, веб-отчёты о работе вашего заведения, техническая поддержка в рабочее время и онлайн-касса (MSPOS-K или MSPOS-ТФ) с фискальным накопителем на 15 месяцев (касса остаётся у вас навсегда).


2019. r_keeper Lite - облачная система автоматизации для небольших ресторанов


Компания Foodplex (входит в экосистему Сбербанка) запустила сервис r_keeper Lite для автоматизации малого бизнеса в сегменте HoReCa: кофеен, бургерных, заведений формата «стритфуд» и выездной торговли (фудтраков). Кроме облачного интерфейса, сервис предоставляет Android-приложение для кассы и управления рестораном. Если отключили интернет - можно продолжать работать в нем. Есть интеграции с 1С: Бухгалтерией и ЕГАИС. Интуитивно понятный интерфейс r_keeper Lite не требует специальных знаний для работы на кассе, что позволяет дополнительно сократить расходы на обучение персонала. Стоимость сервиса начинается от 1000 руб/мес (без ЕГАИС).


2019. YUMA выходит на новые международные рынки



Комплексная система автоматизации ресторанов YUMA – продукт российских разработчиков, созданный с использованием передовых программных технологий мирового уровня и глубоким пониманием специфики бизнеса. Также его отличает внимание к региональным особенностям каждого рынка, на который выходит YUMA. Благодаря такому подходу решение было оценено и отечественными рестораторами, и бизнесом других стран – Великобритании, США, Австралии, Индии. В июле YUMA открылась для еще одного рынка – Казахстана. Партнером в этом начинании стала компания Mega Systems, уже более 17 лет успешно работающая в сфере автоматизации торговли. «Наша совместная цель - помогать росту ресторанного бизнеса в Казахстане, обеспечивая для компаний ультрасовременные возможности автоматизации и продвижения», – говорит директор «ЮМА-Девелопмент» Николай Рогожников.


2018. Сервис YUMA обещает революцию на рынке ресторанных технологий



Новая система комплексной автоматизации ресторанного бизнеса YUMA заработала в России и других странах мира. YUMA объединяет все бизнес-процессы в единую систему, элементы которой обмениваются информацией и взаимодействуют друг с другом по четким алгоритмам и в режиме онлайн. Результат - повышение скорости обработки заказов любого типа, принципиально новые варианты дистанционного сервиса и форматы обслуживания, а также бесплатное продвижение не только существующим, но и новым клиентам.


2018. R-Keeper поможет владельцам ресторанов стимулировать продающий персонал



Компания UCS добавила возможности для стимулирования продающего персонала (официантов и кассира) в систему автоматизации ресторана R-Keeper 7. Это гибкая настройка полномочий для каждой группы пользователей: хостес, официанты, менеджеры, бармены и т.д.; автоматическое начисление премий при достижении определенной суммы продаж, а также штрафов за нарушение трудовой дисциплины; начисление и учет консумационных вознаграждений за продажу конкретного блюда или группы блюд; возможность установить для каждого ресторана до шести различных целей в продажах или обслуживании.


2018. 1С выпустила отраслевое решение 1С:Фастфуд



Фирма 1С совместно с 1С-Рарус выпустили отраслевое решение 1С:Фастфуд, предназначенного для автоматизации предприятий общественного питания, работающих в формате быстрого обслуживания (без официанта). Оно подойдет для одиночных или сетевых столовых, ресторанов быстрого питания, фудкортов, буфетов, кафе, объектов корпоративного питания и выездного питания на мероприятиях. Функционал продукта включает настраиваемое меню, рабочее место кассира, интегрированное с POS-терминалом и онлайн ККТ (54-ФЗ), рабочее место повара, электронную очередь, учет дисконтных карт, складской и производственный учет, управление персоналом. Стоимость базовой версии начинается от  4800 руб.


2018. Qasl обновил интерфейс



Облачный сервис для розничной торговли Qasl обновил интерфейс. Товары для продажи и ингредиенты теперь находятся и создаются во вкладках «Меню» и «Ингредиенты» соответственно.Технические карты можно создавать и просматривать сразу из таблицы товаров. Также в карточках товара помимо заполнения основных полей появились дополнительные возможности. Налажена интеграция с 1C. Теперь можно загружать - товары из Qasl в 1C; продажи из Qasl в 1C; товары из 1C в Qasl. Все обновления доступны для пользователей с типом бизнеса «Кафе», которые зарегистрировались в системе после 25.01.2017 (включительно).


2017. iRECA - набор мобильных приложений для автоматизации ресторана



iRECA – это 6 мобильных приложений, упрощающих работу общепита и розницы: iRECA: Официант, iRECA: Меню, iRECA: Гость, iRECA: Курьер, iRECA: Solo и iRECA: Кассир.  Одно из самых популярных мобильных приложений линейки - это «iRECA: Официант» – стремительно повышает скорость и качество работы официанта. Используя его, вы совершенно точно сможете удивить гостей вашего заведения скоростью приема и выполнения заказа. Мобильное приложение iRECA: Гость дает возможность посетителям самостоятельно оформлять заказ. Основными преимуществом приложений являются: высокое качество разработки, простота подключения и настройки, решение всех необходимых вам бизнес-задач, повышение эффективности работы, а также усиление имиджа вашего заведения.


2016. 1С купила облачный сервис автоматизации ресторанов Quick Resto



Фирма 1С продолжает покупать облачные сервисы, и вполне разумно, что они обратили внимание и на отраслевые решения, предназначенные для конкретных видов бизнеса. Первый отраслевым сервисом в портфеле 1С стал Quick Resto. Это сервис для кафе, баров и ресторанов, который позволяет официанту принять заказ на планшете, рассчитать стоимость, сдачу. Он работает с фискальным регистратором, терминалом, сканером штрихкодов, считывателем карт и кухонным принтером. Позволяет вести учет остатков на складе (кстати, интегрировано с 1С), контролировать рабочее время сотрудников, рассчитывать зарплату, печатать различные документы, отчеты. Напомним, до этого 1С купила систему управления проектами Мегаплан, сервис для управления торговлей МойСклад, онлайн-бухгалтерию Небо и конструктор сайтов UMI.


2016. РестАрт 3.0 позволяет организовать работу Call-центра ресторана



Компания 1С-Рарус разработала новую редакцию 3.0 отраслевого решения РестАрт. Продукт позволит быстро организовать работу call-центра, легко принимать и распределять заказы, контролировать ассортимент «шведского стола». Улучшены рабочие места официантов, кассиров и администраторов. Отдельно предусмотрена опция для работы с ЕГАИС. Встроенный удаленный помощник поможет своевременно решить острый вопрос с компетентным специалистом. Новый интерфейс рабочего места администратора напоминает стартовый экран Windows 8: каждая «плитка» соответствует своему объекту, отличается цветом и иконкой, задается фоновое изображение.


2015. Openboom - сервис для продвижения ресторана ВКонтакте



Сервис Openboom вызвался помочь ресторанам, специализирующимся на доставке еды, привлекать посетителей из социальных сетей. Он позволяет создать приложение на страничке ресторана в социальной сети Вконтакте, выгрузить в него меню, настроить точную целевую рекламу для ресторана в социальной сети, учитывая районы доставки, интересы, ЦА и события. Пользователи переходят в приложение и оформляют заказ на основе рекомендаций друзей. Заказ попадает на email или в CRM ресторана.Таким образом, ресторан получает новый источник заказов, а их клиенты — удобную платформу для подбора блюд, основанную на рекомендации друзей из соцсети.


2015. РестАрт - мобильный официант для iOS и Android


Компания 1С-Рарус представила решение РестАрт:Мобильный официант - приложение для планшетов Android и iPad, которое позволит владельцам ресторанов значительно сэкономить на покупке стационарного терминала и повысить качество работы официантов. С помощью приложения официант может сформировать заказ, показать клиентам фотографии блюд в электронном меню, распечатать заказ по выбранной схеме печати блюд и напитков, тут же распечатать чек по предварительному счету при помощи переносного принтера. Стоимость решения РестАрт - 22 000 руб. Мобильные приложения - предоставляются бесплатно.


2015. Resti - сервис, который поможет превратить ваш ресторан в клуб



Владельцам кафе, баров, ресторанов очень важно сформировать базу постоянных клиентов. Тогда у них не будет простоев и недовольных посетителей. А что может заставить человека стать постоянным клиентом ресторана? Вкусная еда, вежливый персонал, удобство и хорошие знакомые. Сервис Resti может обеспечить по крайней мере два последних пункта. Он позволяет клиентам при помощи смартфона просматривать меню, информацию об акциях и скидках, бронировать столики, делать заказы, просить счет, оставлять отзывы. Более того, с помощью Resti посетители могут просматривать профайлы других клиентов, общаться и знакомиться с ними. Официантам сервис тоже понравится. При поступлении заказа официант получает оповещение на свой смартфон и может одним кликом отправить заказ на кухню. А менее запаренные официанты - обычно более приветливые.


2014. Quick Resto - облачный сервис для кафе/ресторанов


Сервис Quick Resto хочет сделать автоматизацию ресторанного бизнеса простой, дешевой (стоимость от 2990 руб/мес) и удобной для работников и руководства. Он ориентирован на работу с планшетами (пока только iPad). С помощью сервиса официанты могут легко принять заказ, рассчитать стоимость, сдачу. Для работы с фискальным регистратором, терминалом, сканером штрихкодов, считывателем карт и кухонным принтером, Quick Resto предлагает специальный микрокомпьютер. Таким образом, можно автоматизировать и прием оплаты, и учет дисконтных карт, и движение продуктов. Кроме того, сервис позволяет вести учет остатков на складе, контролировать рабочее время сотрудников, рассчитывать зарплату, печатать различные документы. Ну а руководитель (где бы он не находился) может в режиме реального времени контролировать работу ресторана и анализировать предпочтения посетителей, чтобы сделать заведение еще лучше.


2014. На Показ - сервис учета посетителей + маркетинговая площадка


Владельцам кафе, ресторанов, клубов, магазинов важно знать, сколько человек посещают их заведение в течении дня, в какие часы наблюдается максимальный наплыв, а в какие - затишье, и наконец, сколько посетителей из тех, что вошли, что-то купили (или сколько в среднем денег потратил каждый посетитель). Все это можно узнать, воспользовавшись сервисом На Показ. Они предлагают установить на входе специальный гаджет с веб-камерой, который умеет считать, сколько человек вошло и сколько вышло. Затем, в онлайн аккаунте вы можете посмотреть график количества посетителей по часам. Но это еще не все. Создатели сервиса хотят сделать социальную карту (каждого) города, на которой можно будет увидеть наиболее популярные (посещаемые) заведения. Такая карта может стать дополнительным маркетинговым каналом для привлечения посетителей.


2013. FrontPad - SaaS сервис для кафе и ресторанов



Открытие нового кафе, бара, ресторана - это как правило, рискованное дело. Никогда не знаешь, пойдут посетители или нет. Кафешки и барчики постоянно появляются и исчезают. Многие создаются только на летнее время. А организовывать учет и управление заказами - все равно нужно. Приходится покупать 1С или специализированную программу типа R-keeper, а они довольно дорогие. Поэтому SaaS-сервис, типа FrontPad, является идеальным решением для старта такого бизнеса. FrontPad стоит от 199 руб/мес и если ваш ресторанный бизнес не заладится - вы просто можете прекратить им пользоваться. Кроме того, в отличии от 1С, в этом сервисе все просто и понятно: учет продуктов, учет блюд/цен, база клиентов и карт/скидок, формирование заказов, распечатка счетов/чеков. Дополнительный бонус (если ваш ресторан практикует доставку на дом) - возможность интегрировать сервис со своим интернет-магазином и автоматически распределять заказы между курьерами с учетом расположения клиентов на карте города.