Программы для кафе


28.07.17. inBook - электронная книга отзывов


Согласно российскому законодательству, Книга отзывов и предложений должна быть во всех торговых точках независимо от их формы собственности. Но, если проявить фантазию, можно завести такую книгу не только чтобы угодить государству, но и для развития бизнеса. Сервис inBook предлагает сделать эту книгу электронной - в виде приложения на планшете. Установив такой планшет на видном месте вы повысите имидж своего заведения, соберете (полезные) отзывы клиентов и дадите возможность трудным клиентам выпустить пар на месте. Кроме того, руководитель может читать отзывы в реальном времени, находясь в любой точке мира и, таким образом, контролировать бизнес. Стоимость сервиса - 1290 руб за одно устройство в месяц.


2015. Eatsmart - сервис онлайн-бронирования столиков со скидками


Eatsmart - новый украинский сервис онлайн-бронирования столиков. В одной системе собираются все рестораны, в которых пользователь может забронировать столик в несколько кликов и получить скидку до 50% с чека или комплимент от ресторана. Сервис работает с заведениями по партнерке. Уже подключены около 500 ресторанов во все крупных городах Украины. Пользователи могут бронировать столик через сервис, приходить в ресторан и сразу же получать скидку. Есть приложение для iOS и Android. Т.е. пользователю не нужно копить баллы или распечатывать какие-то купоны, чтобы получить скидку с чека.


2015. Hot-WiFi - сервис социального маркетинга с помощью бесплатного Wi-Fi


Бесплатный Wi-Fi пока еще не считается обязательным правилом хорошего тона в общественных заведениях (кафе, ресторанах, фитнес-клубах, гостиницах). Поэтому, если вы - хозяин такого заведения, из бесплатного вайфайя можно извлечь дополнительную пользу. Сервис Hot Wifi позволяет предоставлять гостям бесплатный Wi-Fi, но с условием подписки на вашу страничку в Facebook, VK, Twitter, Instagram, либо размещения рекомендательного поста. При попытке подключиться к вашему вайфаю пользователь видит страничку с предложением авторизоваться через одну из этих социальных сетей и просто нажимает нужную иконку, а после этого может лазить в интернете. Вы при этом получаете информацию о своих клиентах и бесплатное продвижение в социальных сетях. Чтобы это все заработало, нужно купить и установить специальный wifi-роутер у Hot Wifi.


2015. РестАрт - мобильный официант для iOS и Android


Компания 1С-Рарус представила решение РестАрт:Мобильный официант - приложение для планшетов Android и iPad, которое позволит владельцам ресторанов значительно сэкономить на покупке стационарного терминала и повысить качество работы официантов. С помощью приложения официант может сформировать заказ, показать клиентам фотографии блюд в электронном меню, распечатать заказ по выбранной схеме печати блюд и напитков, тут же распечатать чек по предварительному счету при помощи переносного принтера. Стоимость решения РестАрт - 22 000 руб. Мобильные приложения - предоставляются бесплатно.


2015. Бит.Качество - книга жалоб на планшете


Жалобная книга - пережиток советской эпохи, который государство "внедряло сверху" на всех предприятиях розничной торговли и сферы услуг. Из-за "внедрения сверху" отношение к этой книге (у владельцев заведений) сформировалось резко отрицательное. Однако, при правильном подходе, она может стать хорошим инструментом для развития бизнеса. Компания Первый Бит придумала использовать вместо книги планшет, а вместо жалоб - просить клиентов оценить уровень обслуживания (поставить лайки и дислайки). Планшет с приложением Бит.Качество можно установить у стойки администратора, на выходе или дать в руки официанту. Такое приложение будет полезно для фитнес-клубов, салонов красоты, ресторанов, кафе, гостиниц. Клиенты будут чувствовать себя более важными, сотрудники - будут ответственнее подходить к своим обязанностям, а руководитель будет получать информацию о слабых местах своего заведения.


2014. Poster - облачная касса для кафе и магазинов на iPad


Новый сервис Poster обещает автоматизировать кафе, ресторан или маленький магазин всего за 15 минут и $19/месяц (при условии, что у вас уже есть iPad и фискальный принтер). Сервис позволяет создать виртуальную карту зала, принимать и контролировать заказы (столы, за которыми есть открытые заказы, выделяются на карте), вести кассу, печатать чеки, вести складской учет, базу клиентов и список сотрудников. Poster работает с bluetooth-сканером штрих-кодов и торговыми весами. Вы легко сможете разграничить права доступа между сотрудниками. В Poster есть 4 типа пользователя: владелец, маркетолог, складовщик и официант. Директор может заходить в онлайн аккаунт и просматривать статистику заказов из любого места, где есть интернет.


2014. Quick Resto - облачный сервис для кафе/ресторанов


Сервис Quick Resto хочет сделать автоматизацию ресторанного бизнеса простой, дешевой (стоимость от 2990 руб/мес) и удобной для работников и руководства. Он ориентирован на работу с планшетами (пока только iPad). С помощью сервиса официанты могут легко принять заказ, рассчитать стоимость, сдачу. Для работы с фискальным регистратором, терминалом, сканером штрихкодов, считывателем карт и кухонным принтером, Quick Resto предлагает специальный микрокомпьютер. Таким образом, можно автоматизировать и прием оплаты, и учет дисконтных карт, и движение продуктов. Кроме того, сервис позволяет вести учет остатков на складе, контролировать рабочее время сотрудников, рассчитывать зарплату, печатать различные документы. Ну а руководитель (где бы он не находился) может в режиме реального времени контролировать работу ресторана и анализировать предпочтения посетителей, чтобы сделать заведение еще лучше.


2014. На Показ - сервис учета посетителей + маркетинговая площадка


Владельцам кафе, ресторанов, клубов, магазинов важно знать, сколько человек посещают их заведение в течении дня, в какие часы наблюдается максимальный наплыв, а в какие - затишье, и наконец, сколько посетителей из тех, что вошли, что-то купили (или сколько в среднем денег потратил каждый посетитель). Все это можно узнать, воспользовавшись сервисом На Показ. Они предлагают установить на входе специальный гаджет с веб-камерой, который умеет считать, сколько человек вошло и сколько вышло. Затем, в онлайн аккаунте вы можете посмотреть график количества посетителей по часам. Но это еще не все. Создатели сервиса хотят сделать социальную карту (каждого) города, на которой можно будет увидеть наиболее популярные (посещаемые) заведения. Такая карта может стать дополнительным маркетинговым каналом для привлечения посетителей.


2013. FrontPad - SaaS сервис для кафе и ресторанов


Открытие нового кафе, бара, ресторана - это как правило, рискованное дело. Никогда не знаешь, пойдут посетители или нет. Кафешки и барчики постоянно появляются и исчезают. Многие создаются только на летнее время. А организовывать учет и управление заказами - все равно нужно. Приходится покупать 1С или специализированную программу типа R-keeper, а они довольно дорогие. Поэтому SaaS-сервис, типа FrontPad, является идеальным решением для старта такого бизнеса. FrontPad стоит от 199 руб/мес и если ваш ресторанный бизнес не заладится - вы просто можете прекратить им пользоваться. Кроме того, в отличии от 1С, в этом сервисе все просто и понятно: учет продуктов, учет блюд/цен, база клиентов и карт/скидок, формирование заказов, распечатка счетов/чеков. Дополнительный бонус (если ваш ресторан практикует доставку на дом) - возможность интегрировать сервис со своим интернет-магазином и автоматически распределять заказы между курьерами с учетом расположения клиентов на карте города.


2010. 3R Restaurant - пример отраслевого SaaS сервиса


Вы хотите создать SaaS сервис, но думаете, что их и так уже много? Действительно, зайдите в любую категорию в каталоге LiveBusiness: CRM, системы управления проектами, учетные системы... - везде уже есть сильные игроки и возможно, соревноваться с ними не имея значительных ресурсов - бесполезно. Но возможно, вы сможете создать гораздо более успешный проект, сфокусировавшись на определенном типе бизнеса. Например, как 3R Restaurant. Это SaaS сервис для ресторанов. Он позволяет облегчить труд персоналу ресторана и улучшить впечатления клиентов. С помощью мобильного сайта (прямо на своем смартфоне) клиенты могут просматривать меню, резервировать столики, заказывать блюда (в т.ч. и с доставкой). А персонал получает удобный инструмент для управления этими заказами. Кроме того, система позволяет проводить SMS-рассылки, для информирования клиентов о новых акциях и вкусностях. Стоимость сервиса €59.95 в месяц. Это дороже, чем Basecamp, а создать такой сервис - намного проще.