Интернет вещей для бизнеса (Internet of Things)


08.06.16. IBM и Cisco объединяют усилия для развития Интернета Вещей


Два ведущих игрока на растущем рынке Интернета Вещей - IBM и Cisco - заключили соглашение о партнерстве для скорейшего внедрения этой технологии и создания совместных решений для бизнеса. Cisco является экспертом в объединении Вещей в сеть и организации интернет-доступа, а IBM - лучше всех в мире может обрабатывать Большие данные, поступающие от Вещей (с помощью своего искусственного интеллекта Watson). Совместные решения Cisco и IBM уже используют для мониторинга работы промышленного оборудования в морском порту Картахена, а также для мониторинга работы судовых двигателей скоростных катеров SilverHook Powerboats по всему миру.


2016. Microsoft Dynamics CRM использует Интернет Вещей для поддержки клиентов


CRM системы хорошо продаются, поэтому новые технологии в них появляются раньше, чем в других классах бизнес-решений. В конце прошлого года Salesforce запустила Облако Интернета Вещей (IoT Cloud), а теперь и Microsoft добавила поддержку IoT в обновленную версию своей CRM-системы Microsoft Dynamics CRM 2016. Зачем нужен интернет вещей в CRM? Одной из основных функций CRM является автоматизация поддержки клиентов. Особенно эта функция актуально для компаний, продающих оборудование (+ его обслуживание). Так вот, в ближайшем будущем любое оборудование будет подключаться к интернету, а новый сервис Connected Field Service (в составе MS Dynamics CRM) будет вести непрерывный мониторинг оборудования, выявляя аномалии в функционировании, генерируя предупреждения для своевременной профилактики и ремонта. Таким образом, на поддержку оборудования будет тратиться меньше денег и времени, а клиенты будут довольны.


2016. Зачем нужен Интернет Вещей для бизнеса?


Аналитическая компания MarketsandMarkets представила новый отчет об использовании Интернета Вещей (IoT) в бизнесе. По сведениям аналитиков, сейчас технологии интернета вещей для предприятий востребованы в основном в металлургии и горнодобывающей промышленности, а крупнейшим потребителем таких решений является обрабатывающая индустрия, где подключенное оборудование интегрируется со средствами аналитики, которые позволяют повысить эффективность производства и снизить издержки. Система IoT на производстве состоит из нескольких компонентов, которые включает умные сенсоры, сеть передачи данных между машинами, систему аналитики, работающую в режиме реального времени, а также самообучающиеся программы, которые позволяют повысить эффективность принимаемых решений. Ведущими вендорами бизнес-решений для Интернета Вещей являются Cisco и IBM.


2015. Salesforce представила облако Интернета Вещей


Интернет вещей - новое главное увлечение шефа Salesforce, Марка Беньоффа. Сегодня компания представила Salesforce IoT Cloud - платформу, с помощью которой компании смогут использовать интернет вещей для улучшения взаимоотношений с клиентами. Каким образом? Новая мантра Salesforce: взаимоотношения с клиентом - это взаимоотношения с клиентом и его вещами. Во-первых, с теми вещами, которые вы ему продали. Например, если вы продали клиенту автомобиль, на нем должны стоять датчики, подключенные к интернету, которые отправляют в CRM сигнал, когда пора пройти техобслуживание. Во-вторых, у каждого клиента есть любимая вещь - смартфон, который самостоятельно, или при помощи своего владельца, постоянно отправляет сигналы в интернет (например, сообщения в соц.сети). Этот поток сигналов от каждого клиента ваша CRM-ка должна обрабатывать и превращать в полезную информацию или действия (например, отправку SMS-ки).