Enterprise 2.0 SaaS и Аренда ПО Cloud Computing
Использование технологий популярных Web 2.0 сервисов в бизнес-среде Использование программного обеспечения в виде интернет сервисов Использование Интернета в качестве платформы для бизнес-приложений

Новости SaaS и Enterprise 2.0

28.04.17


Представители Вконтакте отчитались о том, что они уже сделали в этом году (а на видео - и в прошлом). Говорят, что соцсеть уже популярнее телевизора, а рекламироваться в ней намного дешевле и эффективнее. А обновления такие. Сообществам теперь можно отправлять деньги (например, за скрытую рекламу). Появился гиперлокальный таргетинг, т.е. например, кафе, расположенное недалеко от бизнес-центра, сможет продвигать среди его сотрудников бизнес-ланчи. Запущена единая витрина (с поиском) для интернет-магазинов, интегрированных с Вконтакте. Рекламодатели теперь могут узнать, сколько человек видело их объявление и как часто они их видели. Для ретаргетинга теперь можно сформировать аудиторию из людей, совершивших какое-то ключевое действие. Например, нажавших нужную кнопку или зарегистрировавшихся на сайте. ***
27.04.17 | Комментарии: (1)

Яндекс открыл доступ для физических лиц к сервису Яндекс.Телефония, который позволяет организовать работу с обращениями клиентов.  Подключить сервис может любой гражданин РФ, предоставив паспортные данные. В рамках бесплатного тарифа с сервисом могут работать до пяти членов команды. Им доступны детализация звонков, автоответчик, единая лента обращений клиентов по телефону, с сайта и социальных сетей и другие сервисы. Платить нужно только за звонки: максимальная стоимость минуты разговора при звонках на сотовые телефоны составляет 1,45 рубля, на городские - 55 копеек. ***
26.04.17 | Комментарии: (1)


Microsoft запустила сервис IoT Central, который они называют первым IoT-as-a-Service решением для бизнеса (т.е. Интернет Вещей, как услуга). На видео показан пример использования данного сервиса. Компания, занимающаяся поставками промышленных генераторов заинтересована в том, чтоб генераторы работали исправно, чтоб клиенты были довольны и чтоб тратилось меньше денег и нервов на устранение аварий. Настроить мониторинг генераторов самостоятельно - очень сложно, а через облако Microsoft - легко. С помощью аналитических инструментов в облаке данные с генераторов постоянно обрабатываются и оценивается риск их поломки. Это позволяет вместо аварийных выездов делать профилактические рейды сразу по нескольким точкам, таким образом, сокращая затраты и радуя клиентов. ***
25.04.17

Конечно, не только Facebook Spaces будет привносить технологии виртуальной реальности в корпоративную сферу. Российская компания КРОК представила (и уже кое-где внедрила) систему КРОК VR для создании виртуальных прототипов промышленных изделий и строительных объектов. Она пригодится для строительных компаний, проектных организаций, а также конструкторских бюро. Строители и проектировщики зданий смогут в интерактивном режиме выявлять коллизии, проводить измерения, визуализировать фрагменты сооружений, совмещая в виртуальном макете исходную информацию из различных САПР. А инвесторы и заказчики проектов могут всесторонне осмотреть конструируемый объект, посетить строительную площадку, не выходя из офиса. Также за счет WOW-эффекта эта система визуализации сделает презентации будущих разработок на отраслевых выставках более зрелищными. ***
24.04.17 | Комментарии: (1)


3 года назад Facebook купила производителя очков виртуальной реальности Oculus Rift. Теперь стало понятно для чего. На днях они запустили бета-версию социальной сети Facebook Spaces, в которой владельцы VR-очков могут устраивать виртуальные встречи. Конечно, нас в первую очередь интересует, как эта штука будет использоваться для бизнеса. В отличии от виртуального мира Second Life, который 10 лет назад довольно активно использовался бизнесами, Facebook Spaces позволяет проводить встречи внутри 360-видеороликов и лучше передавать свои эмоции и жесты (с помощью контроллеров). Вероятно, уже скоро будет модным устраивать презентации и деловые встречи в такой виртуальной среде. А туристические и риэлторские компании, наверное, полностью изменят стиль ведения бизнеса. Но это при условии, что VR-очки станут достаточно дешевыми и распространенными. ***
21.04.17 | Комментарии: (1)

Apple обновил свои офисные приложения из пакета iWork: Pages, Numbers и Keynote и сделал их бесплатными для всех пользователей iOS-девайсов и Mac-компьютеров. Уже пару лет эти приложения доставались бесплатно покупателям новых моделей смартфонов и ноутбуков Apple, но для тех, кто не пожелал обновиться, они стоили по $10 для iOS и по $20 для macOS. Теперь они бесплатны для всех, однако требуют установки 10 версии операционной системы. Напомним, онлайн офис iWork также может работать в браузере, так что вы можете просматривать и редактировать свои документы и на Windows-компьютерах. ***
20.04.17 | Комментарии: (2)


Microsoft купила популярный мобильный планировщик задач Wunderlist в 2015 году, а теперь собирается заменить его собственным приложением To-Do. Говорят, его создавали те же ребята, что и Wunderlist, поэтому пользователи должны быть довольны. Microsoft To-Do имеет примерно тот же функционал - он позволяет составлять списки дел и ставить напоминания. Есть и преимущества. Во-первых, это интеграция с задачами Outlook, во-вторых - полное шифрование данных, в-третьих, интеллектуальная функция, предлагающая создать новые задачи на основании вашей истории (чтоб вы ничего не забыли). Однако, пока есть и недоработки. Нет приложения для Mac и планшетов. Нет возможности совместного ведения списка задача. Поэтому, спешить импортировать свои задачи из Wunderlist - пока не стоит. Microsoft говорит, что закроет Wunderlist только когда все пользователи привыкнут к новому приложению. ***
19.04.17 | Комментарии: (3)

Итак, наконец-то, 10 лет спустя после появления Google Apps, Яндекс решил запустить и свой пакет онлайн приложений для бизнеса - Яндекс.Коннект. В него вошли 4 сервиса: почта, диск, вики и мессенджер. С почтой и диском все уже давно знакомы. Вики - инструмент для совместного создания документов и заметок. Там есть внутренний поиск и уведомления об изменениях. А самое интересное - это мессенджер Ямб. Это яндексовская альтернатива популярного сервиса Slack - группового чата для совместной работы. Ямб работает на мобильных устройствах (iOS и Android), позволяет создавать группы, передавать файлы и искать по истории сообщений. Базовый пакет Яндекс.Коннект бесплатен для всех, но в нём есть контекстная реклама, а число пользователей ограничено 1000. Платный пакет стоит 190 рублей за юзера в месяц, в нём нет ограничений по количеству пользователей, объёмы данных в Вики и никакой рекламы. Объём данных на «Диске» для каждого пользователя увеличен с 10 ГБ до 100 ГБ. ***
18.04.17 | Комментарии: (2)

Мегаплан добавил бесплатный тариф - МегапланFree - который включает в себя полноценную облачную CRM-систему. Он подойдет тем, кто хочет быстро навести порядок в бизнесе и увеличить продажи, но не готов к затратам. Бесплатный тариф позволяет завести до 10 учетных записей для сотрудников и хранить базу из 1000 клиентов. Он поможет систематизировать и анализировать продажи, а также контролировать показатели подразделений и отдельных сотрудников. Разработчики говорят, что продукт выгодно отличается от конкурентов наличием встроенного планировщика задач. Задачи можно связывать друг с другом и со сделками для контроля за всеми этапами продаж. В CRM встроен корпоративный чат для общения по работе. Многоканальная система напоминаний не позволит забыть о совещании с коллегами или важном звонке клиенту. Всегда оставаться в курсе событий поможет бесплатное мобильное приложение. ***
17.04.17 | Комментарии: (2)


Компания 1С-Битрикс выпустила новую версию своего сервиса Битрикс24.Сингапур. Говорят, в ней CRM модуль стал совершенно новым, а самым важным обновлением стала новая карточка клиента. Она включает в себя Таймлайн (как в Facebook), который показывает всю историю отношений с клиентом, текущие активности, планы. В него легко добавлять новые события. Также появился живой поиск, который позволяет найти клиента, лид или сделку по нескольким цифрам из номера телефона или части e-mail. Переделана стартовая страница, которая позволяет мониторить все каналы и менеджеров: сколько получено входящих от клиентов, сколько менеджеры совершили исходящих (звонков, писем и пр.). Для геймификации процесса продаж реализованы Счетчики. Суть игры в том, чтобы обнулить счетчики, которые показывают, сколько непрочитанных сообщений, не отвеченных имейлов, необработанных лидов и т.д. ***