Рейтинги ПО 2019 Что такое SaaS? Cloud Computing
Лучшие программы и
сервисы для бизнеса
Программное обеспечение в виде интернет сервисов Что такое облачные вычисления и платформы?

Новости SaaS и Enterprise 2.0

18.02.19 | Комментарии: (1)

Билайн запустил маркетинговый сервис для крупного бизнеса на основе ИИ. Билайн AI использует данные клиентов оператора (которые дали на это согласие), данные медиапартнёров (названия которых не раскрываются), чтобы узнать больше о ваших клиентах и оптимизировать затраты на рекламу. При этом обрабатывается информация об онлайн и офлайн-пользователях: например, чтобы сопоставить аудиторию, которая искала товар, с пришедшими в магазин людьми. ИИ изучает информацию и готовит решение или прогноз в соответствии с требованием компании: например, клиент может искать покупателей пиццы в конкретном городе, информацию о них и способы их привлечения. В Билайне говорят, что уже провели при помощи ИИ более 500 маркетинговых кампаний, в т.ч. для Dominos Pizza и Сити ХХI. И, говорят, экономия маркетингового бюджета достигает 30%. Стоимость услуг Билайн AI составляет от 500 тысяч рублей. ***
15.02.19

Google открыл доступ к API Google Docs, который позволит разработчикам и компаниям автоматизировать совместную работу с документами. Администраторы смогут автоматизировать для своих пользователей создание типовых документов, импорт данных из других источников и управление рабочими процессами. Например, можно настроить автозаполнение финансовых счетов. Но не обязательно быть программистом для использования нового API. Сервис онлайн интеграции приложений Zapier уже добавил различные варианты автоматизации и взаимодействия Google Docs с другими приложениями. Например, он позволяет быстро создавать корпоративные письма по шаблону и отправлять их через GMail. ***
14.02.19

Социальная сеть ВКонтакте запустила рекламу в "Историях". Объявления выглядят так же, как и обычные публикации, но отмечены специальным значком. Пока что их видно в мобильных приложениях соцсети, а позже они появятся в десктопной версии. Соцсеть рекомендует использовать этот формат для рекламы скидок, новинок, развлекательных квестов для клиентов и при этом расчитывать на широкий (а не таргетированный) охват. Хотя, рекламодателям для Историй доступны все существующие настройки таргетинга. Оплата рекламных Историй возможна только по показам, закупка по кликам недоступна. Рекламодатели могут загрузить Истории в рекламном кабинете. Для одного объявления можно загрузить до трёх кадров (каждый может быть фотографией или видеороликом), а в каждый из них – добавить кнопку с призывом к действию. ***
13.02.19 | Комментарии: (1)

Opera добавила бесплатный VPN в свой мобильный браузер для смартфонов на Android. Cервис бесплатный, его запуск не требует регистрации. Opera обещает не собирать данные пользователей, проходящие через серверы. Встроенный VPN есть также в десктопной версии Opera. О планах добавить сервис в браузер для iOS в компании не говорят. Еще недавно Opera развивала VPN-сервис, работающий отдельно от браузера, но в апреле 2018 года компания закрыла проект без объяснения причин. ***
12.02.19 | Комментарии: (2)

Мобильная ОС Sailfish, приобретенная Ростелекомом в 2018 году теперь называется Аврора. Sailfish была создана финской компанией Jolla, к которой позже присоединилась некая российская фирма. Планируется, что на эту ОС удастся пересадить сотрудников госорганов и госкомпаний. На данный момент это единственная российская мобильная ОС. Кроме стандартных функций (контакты, звонки, браузер, почта, календарь...) в нее входят средства просмотра документов и функция удаленного рабочего места, с которого можно получить защищенный доступ к корпоративной почте, мессенджерам и информационным системам. Магазин приложение для смартфонов на Авроре можно развернуть внутри организации. ОС даст возможность админу удаленно устанавливать приложения, менять пароли, следить за перемещениями сотрудников. Многие приложения для Android могут работать на Авроре. Кроме того, российские вендоры уже выпускают нативные приложения для Авроры (в первую очередь, это СЭД). ***
11.02.19 | Комментарии: (1)

Новая версия популярного мессенджера Viber 10 получила новый дизайн, а также две новые функции: групповые звонки и чаты со скрытым номером. Чаты со скрытыми номерами в Viber позволяют общаться в мессенджере, не обмениваясь телефонами. Чтобы начать переписку, нужно скопировать имя пользователя из сообщения в сообществе или из списка участников группы. Групповые звонки в Viber работают для групп до пяти человек одновременно. Собеседников можно подключать к текущему вызову. Либо же, совершить новый вызов и добавить к нему участников группового чата. Пока что такие вызовы доступны только в аудио-формате, в будущем обещают добавить и видеочаты. Также в приложении обновили экран вызовов: можно просматривать последние вызовы, переходить к списку контактов, а также управлять звонками Viber Out в одной вкладке. ***
08.02.19

Недавно в сервисе для совместной работы Microsoft Teams появилась функция размытия заднего фона во время видеозвонка, а теперь такую же возможность добавили в десктопный Skype. (Что еще раз говорит о том, что Teams для Microsoft - приоритетнее чем Skype). Размытие поможет скрыть от собеседника приватную информацию или бардак за спиной. Для размытия сервис использует технологию искусственного интеллекта, который обучен распознавать человека на видео. При этом он «видит» волосы и руки, поэтому не размывает их изображение. ***
07.02.19 | Комментарии: (1)

Два года назад в сервисе Битрикс24 появилась собственная виртуальная ассистентка Марта, созданная с помощью компании Наносемантика. Разработчики (и пользователи) долго обучали ее, как работать с системой и помогать людям выполнять рутинные операции. Но то-ли девушка оказалась не такой уж способной, то-ли система оказалась слишком сложной. Поэтому теперь ей в помощь разработчики взяли ядексовскую Алису. С помощью Алисы пользователи Битрикс24 смогут добавлять встречу в календарь, ставить задачи коллегам и писать сотрудникам в чат. При этом Алиса может уточнять запросы. Например, если сказать "Создай задачу", то голосовой помощник спросит ее название, крайний срок и описание. Так что теперь в Битрике есть две виртуальных девушки. А чтоб за ними кто-то присматривал, был приглашен Google Ассистент. Он откликается на слова "Окей Google, давай поговорим с Битрикс 24". ***
06.02.19 | Комментарии: (1)

В прошлом году Mail.ru закрыла свой браузер Амиго. Но, конечно, компания с такими интернет-амбициями сейчас не может жить без собственного браузера, и теперь они запустили Atom. Зачем же нужно было делать такой большой перерыв в полгода? Дело в том, что репутация Амиго была, мягко говоря, не важной. Фактически, это был рассадник заразы на компьютере, который, к тому же, было очень сложно удалить. А вот новенький Atom позиционируется как браузер с акцентом на безопасность и приватность. (Поэтому простой ребрендинг бы не прокатил). Atom работает на базе гугловского движка Chromium и разработчики уверяют что работает он очень быстро. Более того, они обещают выплатить 1 млн рублей каждому, кто найдет серьёзную уязвимость в новом браузере. ***
05.02.19 | Комментарии: (2)

Helpdesk система Okdesk и так предоставляла множество способов регистрации заявок: телефон, email, web-форма на сайте, клиентский портал, API, telegram-бот, мобильное приложение для клиентов. Но теперь, помимо текстового взаимодействия разработчики добавили возможность подачи голосовых заявок и ответов. Это очень удобно и для пользователя, и для специалистов сервисной службы. Клиент может отправить в сервисную службу голосовую заявку, даже в нерабочее время, когда диспетчеры по телефону не отвечают, а сотрудники службы поддержки могут не только прослушать, но и прочитать сообщение. Также, оно будет храниться в карточке клиента в текстовом виде, доступное для поиска. ***