Enterprise 2.0 SaaS и Аренда ПО Cloud Computing
Использование технологий популярных Web 2.0 сервисов в бизнес-среде Использование программного обеспечения в виде интернет сервисов Использование Интернета в качестве платформы для бизнес-приложений

Новости SaaS и Enterprise 2.0

29.07.16 | Комментарии: (1)


Oracle хочет присоединиться к вечеринке, которую собираются устроить Microsoft и Salesforce на рынке облачных CRM/ERP систем. Напомним, недавно Microsoft анонсировала облачную платформу Dynamics 365, которая имеет все шансы нарушить монополию Salesforce. В ответ на это Oracle покупает (второго после Salesforce) провайдера облачных CRM/ERP систем - компанию NetSuite за $9,3 млрд. Не то, чтоб у Oracle не было своего решения подобного класса, но они приобретают клиентскую базу из более, чем 30 тыс. организаций по всему миру и бренд, популярный на рынке малого-среднего бизнеса. Кстати, компания NetSuite была основана в 1998 бывшим топ-менеджером Oracle Эваном Голдбергом и тогда еще действующим боссом Oracle Ларри Эллисоном. ***
28.07.16 | Комментарии: (2)


Zoho CRM - одна из самых популярных в мире систем для малого бизнеса, выпустила самое большое обновление за свою истории. В ней появился маркетплейс дополнений, новый email-клиент, лента активности клиентов на сайте и в социальных сетях, интеграцию с календарями. Но особо отметим встроенный слой геймификации Gamescope, т.к. именно в CRM, именно для мотивации продажников - использование геймификации имеет смысл. В Zoho CRM можно создавать соревнования 1 на 1 или между командами, или рейтинг продажников. Очки и бейджи можно давать за совершенные звонки, создание новых лидов, закрытые сделки и т.д. Напомним, Zoho CRM предоставляет бесплатную версию до 10 пользователей. ***
27.07.16 | Комментарии: (3)

При обилии на рынке классных (и в т.ч. бесплатных) систем для управления задачами и проектами, может показаться странным, что сервис WorkFlowSoft просит сразу от 48000 руб/год за 15 пользователей. Но в нем есть своя уникальная особенность, за которую некоторым компаниям действительно выгодно будет платить такие деньги. WorkFlowSoft позволяет наладить совместную работу и автоматизировать бизнес-процессы естественным (эволюционным) путем. Вы можете начать с простых списков задач, потом постепенно формализовать некоторые задачи (вводить в них стандартные поля, роли, подзадачи), а затем - преобразовать комплексные задачи в маршруты подзадач с условиями и ветвлениями (например, "если руководитель разрешил оплату, то выполнить задачу А, а если отказал, то выполнить задачу Б"). ***
26.07.16 | Комментарии: (2)


Игра дополненной реальности Pokemon Go всего за пару недель захватила мир. Миллионы людей встают с диванов и отправляются гулять по городу - искать покемонов. И конечно, локальные бизнесы: кафе, магазины, рестораны, салоны и клубы заинтересованы, чтобы эти люди зашли к ним. В России официальный запуск игры может состояться со дня на день, и если вы владелец локального бизнеса - нужно быть готовым к этому моменту и ковать железо, пока горячо. Если коротко - вы можете покупать в игре приманки, которые будут приманивать покемонов (а значит, и клиентов) к вашему заведению. Также, можно обещать скидки тем, кто словит покемона у вас или выложит в социальную сеть фотку с покемоном на фоне вашего здания. Более подробно о всех идеях по использованию игры для увеличения продаж читайте в этой статье. ***
25.07.16 | Комментарии: (2)

Youtube - отличная штука, но иногда компании не могут использовать публичный сервис для публикации своих видео в целях сохранности коммерческой тайны. Например, это ценные тренинги, или обращения руководителя к сотрудникам, или записи с корпоративной вечеринки. Для таких случаев нужен собственный корпоративный видеохостинг. Новый сервис Microsoft Stream хочет стать таким ютюбом для внутреннего использования. Он позволяет легко публиковать видеоролики, настраивать права доступа к ним, просматривать на любом девайсе, вести свой канал, комментировать, распространять по филиалам через облачную платформу Azure. В будущем разработчики обещают прикрутить автоперевод, распознавание текста, видеотрансляции, API. На данный момент сервис работает бесплатно в превью-режиме. ***
22.07.16 | Комментарии: (2)


Zoho выпустил новую версию своего онлайнового текстового редактора Zoho Writer, который (по задумке разработчиков) должен начать революцию против майкрософтовского Ворда. Что на этот раз придумали в Zoho? Говорят, современный Word - это ужасное место для создания документов. Мол, человек не может спокойно думать и сочинять текст, когда на него давит такое большое и сложное меню. Поэтому, многие предпочитают создавать контент в обычном Блокноте. Новый Zoho Writer имеет 3 режима работы: Compose (создание), Review (совместное редактирование) и Distribute (публикация, отслеживание статистики). Каждый режим предоставляет только те инструменты, которые нужны на данной стадии. Например, режим Compose - очень напоминает Блокнот (отличается только тем, что подчеркивает ошибки). ***
21.07.16 | Комментарии: (2)


Microsoft Office 365 продолжает расширяться. Новый сервис Bookings, который вошел в состав Офиса, позволяет легко организовать планирование встреч с клиентами или бронирование мест. Например, это пригодится для кафе, салонов красоты, частных клиник, фитнес-клубов. Клиентам предоставляется веб-страничка, на которой он видят календарь со свободными периодами и могут зарезервировать подходящее им время. А владелец бизнеса (или администратор) - подтверждает бронирование и видит график встреч с клиентами. Сервис также отправляет email-подтверждения и напоминания клиентам перед назначенной встречей. Сервис будет доступен бесплатно в тарифах Office 365 Business Premium. ***
19.07.16

Одна из ведущих отечественных СЭД/ECM систем - ТЕЗИС стала доступна пользователям в виде облачного SaaS-сервиса. В типовое облачное решение на базе ТЕЗИС, помимо многого другого, входят следующие возможности: автоматизацию канцелярии, проведения совещаний, работы с договорами, ОРД (электронные приказы и распоряжения), информационно-справочными документами, заданиями и поручениями, обеспечение контроля исполнения и отчетности, маршрутизацию почтовой отправки задач и заданий. Есть возможность создания резервных копий и  шифрования данных с использованием протокола HTTPS и сертификатов. Стоимость начинается от 650 руб/мес за пользователя. ***
18.07.16 | Комментарии: (4)

Подобно другим решениям для мониторинга социальных сетей, новый сервис Филби предназначен для отслеживания упоминаний о компании в интернете (в социальных сетях). Но зато Филби не берет за это оплату. Разработчики (МФИ Софт) взамен просят только обратную связь. Работает сервис следующим образом: Вы подбираете ключевые слова, описывающие вашу компанию и продукты, Система находит эти слова в свежих сообщениях в социальных сетях и предоставляет вам удобный отчет и позволяет отреагировать на негативные отзывы. Кроме контроля репутации, сервис также можно использовать для оценки успешности рекламных компаний. ***
17.07.16

Друзья из компании Yota поделились своим опытом геймификации работы сотрудников. За последнее время они придумали несколько бизнес-игр, но самым масштабным игровым проектом стал Yota Star Wars, который был проведен в 2015 - в год выхода седьмой части одноименной саги. Если коротко, работа компании на 2 месяца была превращена в сражение Республики против Темной стороны (Плана по продажам). Например, чтобы зарядить аккумулятор корабля, необходимо было продавать модемы, а чтобы произвести выстрел из лазерной пушки - сим-карты. Для игры был создан сайт с картой галактики и чатом, в котором специально обученный Дарт Вейдер отвечал на вопросы. В общем, этот пример показывает, насколько важен контекст и сюжет игры для проведения успешной геймификации. Если вы просто начнете давать сотрудникам очки (и даже призы) за продажи и решенные задачи - вероятно, ничего не получится. ***