Enterprise 2.0 SaaS и Аренда ПО Cloud Computing
Использование технологий популярных Web 2.0 сервисов в бизнес-среде Использование программного обеспечения в виде интернет сервисов Использование Интернета в качестве платформы для бизнес-приложений

Новости SaaS и Enterprise 2.0

17.11.17 | Комментарии: (2)

В начале года Яндекс выпустил мессенджер для совместной работы Ямб, а теперь дело дошло и до системы управления проектами. Новый сервис Яндекс.Трекер позволяет распределять ресурсы и отслеживать ход работы над задачами. Пользователи могут создавать задачи, описывать их, назначать исполнителей и наблюдателей, а также комментировать ход решения вопроса в карточке задачи (в веб-интерфейсе или по email). Руководитель может наглядно видеть состояние проекта на виртуальной доске. Есть возможность организовать работу с оценкой трудозатрат. По словам разработчиков, сервис подойдет для любых задач, от разработки приложений до согласования документов. Они утверждают, что Трекер превосходит конкурентов благодаря гибким настройкам прав доступа, хранению данных в России и высокой производительности (при большом числе пользователей). Стоимость сервиса - от 93 руб/мес за пользователя. ***
16.11.17 | Комментарии: (1)

Skype представил новый вид аккаунтов - Professional Account, предназначенный для пользователей, использующих сервис для заработка. Речь о владельцах малого бизнеса и фрилансерах, например, онлайн-репетиторах, тренерах, консультантах, врачах. С помощью Professional Account пользователи могут принимать платежи, добавлять в календарь встречи и делать заметки прямо в Skype, не запуская сторонние сервисы. Также они могут указать расписание в своём профиле, тогда обычные пользователи Skype получат возможность искать себе исполнителей с подходящим для них графиком. В первое время профессиональные аккаунты будут доступны только в десктоп-версии Skype в США. Пользователи смогут подключить их бесплатно. ***
15.11.17 | Комментарии: (1)


По данным различных источников браузер Google Chrome уже значительно опережает всех конкурентов, занимая 35-60% рынка. Firefox не собирается мириться с этим, и специально для войны против Chrome он выпустил полностью переделанную версию - Firefox Quantum. Разработчики утверждают, что она потребляет на 30% меньше ресурсов, чем Chrome, а также загружает сайты быстрее (они даже сняли сравнительно видео). Кроме того, новая версия позволяет настроить иконки и панели инструментов так как вам нравится и содержит новые функции: быструю перемотку открытых закладок и библиотеку для быстрого доступа к закладкам, заметкам, истории и скриншотам. ***
14.11.17

Наверно, это наша последняя ссылка на ежегодный рейтинг SaaS провайдеров от CNews. Потому что составители рейтинга совсем перестали стараться подружиться с Terrasoft, 1С, Мегапланом, Битриксом, Яндексом, Mail.ru и другими крупными SaaS провайдерами, отсутствующими в списке (или хотя бы самостоятельно оценивать их SaaS-доходы). Все что они делают - немного перемешивают прошлогодний список и латают дыры (заменяя тех, до кого не дозвонились). Единственное заметное изменение в этом году - появление в рейтинге ActiveCloud и OnCloud - провайдеров облачных платформ, для которых SaaS - это дополнительный бизнес. Для сравнения приводим рейтинги CNews за последние пять лет: 2016, 2015, 2014, 2013, 2012. ***
13.11.17 | Комментарии: (1)


Если среди многообразия существующих систем автоматизации бизнеса вы не можете найти ничего подходящего для вашей компании, либо с вас просят много денег за доработку системы, посмотрите в сторону онлайн-конструкторов бизнес-приложений, например на Bpium. Во-первых, это интересно. Хотя айтишники говорят, что бизнесмены должны заниматься бизнесом, а не айти, но потратить пару дней на создание системы для своего бизнеса - вы можете себе позволить. Кстати, так вы лучше узнаете свой бизнес. Во-вторых, как правильно говорят разработчики Bpium, это система должна подстраиваться под компанию, а не компания под систему. И, пожалуй, только вы, руководитель компании, точно знаете какая именно система вам нужна. Bpium предоставляет бесплатную версию с ограничением на 1Гб для файлов и без автоматизации процессов. Платная версия начинается от 1000 руб/мес. ***
10.11.17 | Комментарии: (1)


Когда-нибудь, (лет эдак через 5) бухгалтерию вашей компании будет вести искусственный интеллект. А пока лучшим решением (по крайней мере для малого бизнеса) является бухгалтерский аутсорсинг. Это просто (не нужно искать хорошего бухгалтера) и дешево (стоимость услуги, как правило, меньше зарплаты бухгалтера). На днях направление бухгалтерского аутсорсинга открыл провайдер одной из ведущих онлайн-бухгалтерий - Мое Дело. Они организовали целую команды из бухгалтеров и юристов и распределили между ними задачи, чтобы решать все вопросы быстро и качественно. И кстати, искусственный интеллект (в форме бота) там тоже работает. Кроме того, раз уж это онлайн бухгалтерия, вы можете контролировать ее в реальном времени, где бы вы не находились. Стоимость услуги начинается от 3500 руб/мес. ***
09.11.17 | Комментарии: (1)

Если основная часть ваших клиентов использует Facebook, то вам понравится новый инструмент, который эта социальная сеть выпустила специально для бизнеса. Это плагин, который позволяет встроить на ваш бизнес сайт чат поддержки, работающий через  Facebook Messenger. Он работает как в основной, так и в мобильной версии сайта. Причем, после начала разговора пользователи смогут закрыть сайт и продолжить общение через приложение и веб-версию мессенджера. Также этот чат будет поддерживать все функции Messenger, включая обмен файлами, изображениями, платежи, ботов и другие. Чтобы установить чат на свой сайт, нужно подать заявку здесь. Кстати ВКонтакте тоже позволяет бизнесам интегрировать свой сайт или даже CRM/Helpdesk с мессенджером сети. Но реализовано это не в виде плагина, а в виде API интерфейса (т.е. необходима помощь разработчика). ***
08.11.17 | Комментарии: (1)


Cisco - мировой лидер на рынке видеоконференций, поэтому именно эта компания была обязана каким-то образом прикрутить (хайповый) искусственный интеллект к видеоконференциям. И она это сделала - создала виртуального помощника по имени Spark. Теперь, вместо того, чтобы нажимать на кнопочки, вы можете сказать "Эй Спарк, начинай встречу!" или "сделай погромче" или "включи запись". Причем, Spark может работать как на настольных компьютерах в конференц-залах, так и на мобильных устройствах. Он умеет аутентифицировать пользователей посредством распознавания лица или голоса (чтобы слушаться только админа). А при наличии оборудования, поддерживающего Cisco Spark, виртуальный помощник сможет сам подключать к компьютерам мобильный телефон, обеспечив доступ к контактам, истории звонков и функциям переадресации. ***
07.11.17


Компания Salesforce предоставляет своим клиентам не только инструмент (CRM систему). Она дает им заряд психологической энергии для достижения успеха в бизнесе. Для этого Salesforce ежегодно проводит (самую большую в мире) ИТ конференцию Dreamforce и периодически снимает эпичные видеоролики о технологической революции и роли (своего и вашего) бизнеса в этом процессе. Новый ролик для стартовавшей вчера конференции предлагается к просмотру. ***
06.11.17 | Комментарии: (1)

Социальная сеть Instagram уже для многих является важным каналом продвижения бизнеса. Но уследить за всеми потенциальными сделками и сообщениями клиентов  средствами социальной сети - очень сложно. Сервис Univle позволяет автоматизировать этот процесс. Вы подключаете свой аккаунт Instagram к сервису и видите полную картину: обращения новых клиентов, вопросы постоянных покупателей, сделки, с которыми вы уже работаете. Можно поделить процесс продажи на этапы (построить Воронку продаж), чтобы понимать, как деньги распределяются между клиентами. Общаться с клиентом можно внутри сервиса, при этом вы видите данные о клиенте и информацию о сделке. Стоимость сервиса - 1100 руб/мес на неограниченное число менеджеров. ***